การสร้างแรงจูงใจและรักษาผู้มีความสามารถ
การดูแลและรักษาบุคลากรของบริษัทฯ เป็นปัจจัยหนึ่งที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญ และมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับการเสริมสร้างขีดความสามารถของบุคลากรเพื่อสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจและการเติบโตอย่างยั่งยืน โดยการจะก้าวไปสู่ความยั่งยืนระหว่างพนักงานและองค์กรร่วมกันได้ บริษัทฯ ได้มีการเสริมสร้างความผูกพันในองค์กร เพื่อสร้างกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยมองเป็น 2 ปัจจัย ประกอบด้วย
- ค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน ได้แก่ การจ่ายค่าตอบแทนตามการปฏิบัติงานที่คุ้มค่าและเป็นธรรม
- ค่าตอบแทนที่ไม่เป็นตัวเงิน ได้แก่ สภาพแวดล้อมที่ดีในการทำงานทั้งระบบการทำงาน ความปลอดภัยอาชีวอนามัย สิ่งแวดล้อม และการพัฒนาสายอาชีพ
โดยบริษัทฯ มีกระบวนการเสริมสร้างความผูกพัน ของพนักงานในองค์กร ดังนี้
การเสริมสร้างความผูกพันในองค์กร

บริบทองค์กร
- วิสัยทัศน์
- วัตถุประสงค์
- กลยุทธ์
- วัฒนธรรม
ระบบการสร้างคุณค่า
- ลูกค้า
- คู่ค้า
- สังคม
- สิ่งแวดล้อม
สภาพที่ดีในการทำงาน
- ระบบการทำงาน
- การพัฒนาสายอาชีพ
- สภาพแวดล้อม
- ความปลอดภัย

กระบวนการสร้างแรงจูงใจและรักษาผู้มีความสามารถ
- สรรหาบุคลากรคุณภาพทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- คัดกรองบุคลากรที่มีศักยภาพสูง
- คัดสรรบุคลากรที่มีศักยภาพสูง
- มอบหมายงานท้าทายใหม่ๆ และโอกาสในการพัฒนาสายอาชีพ
- การบริหารสมรรถนะ
- การบริหารศักยภาพ
- การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง
- จ่ายค่าตอบแทนที่แข่งขันกับตลาดแรงงานได้
- รักษาบุคลากรที่มีศักยภาพสูง
ระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานและจ่ายค่าตอบแทน
ระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นปัจจัยที่มีความสำคัญสำหรับบริษัทฯ ในการรักษาพนักงานที่มีคุณภาพให้ร่วมเติบโตควบคู่ไปกับบริษัทฯ อย่างยั่งยืน โดยสิ่งที่สำคัญที่สุดคือความชัดเจนของระบบการประเมิน และการสื่อสารให้มีความเข้าใจร่วมกันเพื่อการปฏิบัติอย่างเท่าเทียม ซึ่งบริษัทฯ ได้กำหนดเครื่องมือในการประเมินผลแบบ KPIs ระดับองค์กร ระดับฝ่าย และระดับบุคคล ในสัดส่วนตามความเหมาะสมของแต่ละระดับและหน้าที่ในการปฏิบัติงาน โดยการจ่ายค่าตอบแทนจะขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของการปฏิบัติงานตาม KPIs ที่ได้กำหนดไว้ โดยจะพิจารณาควบคู่ไปกับรายได้ กำไร ผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม และการประเมิน 360 องศา ตามกลยุทธ์ของบริษัทฯ ที่ได้กำหนดไว้ และพนักงานจะได้รับทราบผลการประเมินจากผู้บังคับบัญชาทุกปี เพื่อนำผลไปวางแผนในการปรับปรุงและพัฒนาเพื่อความก้าวหน้าในสายอาชีพต่อไป และผลการประเมินทางบริษัทฯ จะนำไปพิจารณาจ่ายค่าตอบแทน โบนัส และปรับตำแหน่งงานอย่างโปร่งใส และเป็นธรรม โดยมีระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน และจ่ายค่าตอบแทน ดังนี้

POLICY
- คณะกรรมการบริษัทกำหนด นโยบาย และวัตถุประสงค์ขององค์กร
KPI
- กำหนด KPIs องค์กร และ KPIs ฝ่าย ให้สอดคล้องกับ นโยบาย และวัตถุประสงค์
MONITORING
- ติดตามผลตาม KPIs ทุกเดือน
EVALUATION
- ประเมินผลตาม KPIsและ Competency
- ระดับผู้จัดการ KPIs 60% Competency 14%
- ระดับหัวหน้างาน KPIs 40% Competency 14%
REWARD
- จ่ายค่าตอบแทน โบนัส และปรับตำแหน่ง